Intensive Master in Tecniche di Comunicazione Webinar e Live

Comunicare efficacemente in pubblico sia in presenza che via web


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Formazione Live a distanza (durata 30 ore)

Date di Inizio

26/10/2020
01/02/2021
19/04/2021
18/10/2021
Argomenti

  • La comunicazione e l’autodiagnosi del proprio comportamento (durata 3 ore)
  • Assertività (durata 3 ore)
  • La critica (durata 3 ore)
  • La comunicazione persuasiva e i sistemi rappresentazionali (durata 3 ore)
  • La creazione del rapport e il potere delle domande e del silenzio (durata 3 ore)
  • Public Speaking (durata 3 ore)
  • Saper modulare gli argomenti in ragione del risultato da raggiungere (durata 3 ore)
  • Il super potere dello storytelling (durata 3 ore)
  • La sala (durata 3 ore)
  • Condurre webinar e meeting on line (durata 3 ore)

A chi è rivolto

Un programma di formazione per manager, professionisti, politici, formatori che vogliono sviluppare e apprendere tecniche di comunicazione con il pubblico live e a distanza.

Cosa imparerai

In questo  corso imparerai a comunicare in modo efficace, utilizzare la narrazione, la persuasione e l’assertività, catturare l‘attenzione, costruire consenso e fiducia. Conoscerai  le principali tecniche di  comunicazione positiva. Imparerai come presentare in pubblico in presenza e web, a progettare l’attività, creare i materiali di supporto alle presentazioni e quelli da rilasciare ai partecipanti. Imparerai a gestire lo stato d’animo anche davanti a un audience importante, ad utilizzare i canali di comunicazione verbale, non verbale, paraverbale anche a distanza. Potenzierai le capacità di comunicazione visiva, la gestualità e il linguaggio, la tua capacità di ascolto e di sintassi durante uno speech.

ATTESTATO DI FINE INTENSIVE MASTER

Al termine del corso è rilasciato attestato di frequenza che può essere utilizzato per arricchire il proprio curriculum e dimostrare competenze specifiche.
L’attestato di frequenza testimonia la partecipazione al percorso formativo, indicando le caratteristiche di tale percorso e l’effettiva frequentazione, è pertanto necessaria l'effettiva presenza per almeno il 75% del monte orario totale.

Cosa ti serve per partecipare

Bastano una connessione internet, un pc o tablet. Ti forniremo le credenziali di accesso per accedere alle lezioni degli Intensive Master ai quali ti sei iscritto e registrato.

Strumenti a disposizione del partecipante

Programma didattico

26/10/2020

La comunicazione e l’autodiagnosi del proprio comportamento

    •    Ruolo, responsabilità e comunicazione come strumento
    •    Coerenza tra comunicazione verbale, non verbale, paraverbale
    •    Ascolto attivo come componente necessaria nella comunicazione efficace
    •    I diversi livelli di ascolto e tecniche di ascolto attivo.
    •    Tecnica delle domande, ricapitolazione, ristrutturazione e parafrasi.
    •    L’empatia e uso dell’empatia nel colloquio.
    •    Comprendere se stessi e le proprie relazioni con gli altri
    •    Identificazione delle proprie caratteristiche comportamentali, punti di forza e aree di miglioramento relazionali
    •    Valorizzazione delle aree di applicazione delle proprie qualità 

02/11/2020

Assertività

    •    Assertività come competenza, come applicarla
    •    I concetti di responsabilità, rispetto e reciprocità alla base di uno stile assertivo di relazione
    •    La guida per comportamenti efficaci e proattivi 
    •    Ambiti applicativi del comportamento assertivo, verso se stessi, verso gli altri, verso la realtà organizzativa
    •    Quando evitare l’atteggiamento assertivo
    •    Come evitare passività, aggressività e manipolazione
    •    Il rispetto reciproco nelle relazioni con gli altri
    •     Valorizzazione delle diverse posizioni nel rispetto del diritto e della visione altrui
    •    Mappatura degli atteggiamenti aggressivi, passivi e manipolatori
    •    Trasformarli in assertività
    •    Come trattare gli atteggiamenti aggressivi degli altri
    •    Prendere decisioni, spiegarle e promuoverle

09/11/2020

La critica

    •    Critica costruttiva, leva di crescita personale e professionale
    •    Diritto di rilevare un errore, come impostare una critica costruttiva
    •    La capacità di dire no
    •    Assertività nella gestione dei conflitti
    •    Dinamiche dei conflitti e delle tensioni
    •    Le critiche: comprenderle, prevenirle e risolverle attraverso l’assertività
    •    Come sviluppare la fiducia in se stessi e assumere responsabilità individuali

16/11/2020

La comunicazione persuasiva e i sistemi rappresentazionali

    •    Cosa rende una comunicazione efficace
    •    Elementi di comunicazione di base e persuasiva
    •    Linguaggio verbale, non verbale e para verbale
    •    Come influenzare l’altra persona
    •    Visivo, auditivo, cinestesico
    •    Come creare un canale relazionale efficace
    •    Struttura profonda della comunicazione
    •    Ascoltare e comprendere le richieste dell’interlocutore

23/11/2020

La creazione del rapport e il potere delle domande e del silenzio

    •    Il rapport, rispecchiamento consapevole
    •    Le convinzioni, cosa sono e come nascono 
    •    Cancellazione, generalizzazione e distorsione
    •    Come disinnescare convinzioni limitanti
    •    Schemi di pensiero, come riconoscerli e utilizzarli
    •    Motivare e coinvolgere le altre persone.
    •    Strategie linguistiche, l’uso del linguaggio 
    •    Come dare feedback in base ad uno scopo
    •    Come fare una critica, comunicare con la parte profonda della mente

30/11/2020

Public Speaking

    •    C’era una volta il Public Speaking
    •    Comunicare e creare relazione con il pubblico oggi
    •    Conquistare interesse, credibilità e rispetto
    •    Vincere la diffidenza ed i pregiudizi di chi ci ascolta
    •    Il relatore chi è, cosa fa, quali caratteristiche deve avere?
    •    Tipologie di relatore da adottare in funzione dell’evento
    •    Decidere di essere protagonista
    •    Obiettivo, cosa dichiaro
    •    Risultato, cosa vorrei raggiungere 
    •    La presentazione
    •    Guidare, mai essere guidati dalla presentazione

14/12/2020

Saper modulare gli argomenti in ragione del risultato da raggiungere

    •    Contenuto e forma. Cosa dico, cosa voglio dire. La fruibilità del messaggio.
    •    Autorevoleggerezza. Autorevoli, ma comprensibili
    •    I 3 piani della comunicazione. Come interagiscono.Il loro peso
    •    Prestidigitazione ? Le mani, come usarle, come enfatizzano il contenuto
    •    Ipnosi ? Lo sguardo, saper guardare, cosa come e quando guardare
    •    La regola dei 2 secondi, far “sentire” lo sguardo 
    •    I feedback emotivi

11/01/2021

Il super potere dello storytelling

•    Il potere della narrazione
•    L’arte di narrare una storia
•    I Siamo in scena 
•    Presidiare lo spazio, sapersi muovere e muoversi con i contenuti
•    La postura. Solidi, ma non granitici
•    Uso della voce. Chiarezza, volume, tono, velocità, ritmo e pause, enfasi
•    Gestire domande e interruzioni
•    Domande al pubblico e domande dal pubblico
•    Coinvolgere il pubblico

18/01/2021

La sala

    •    Come organizzare un evento live
    •    Il numero di persone presenti
    •    La disposizione
    •    Regia audio, video, luci
    •    Sembrava facile, fino a quando... le tecnologie a supporto dell’evento

25/01/2021

Condurre webinar e meeting on line

    •    Comunicare e creare relazione con il pubblico On Line
    •    Conquistare l’interesse
    •    Ruolo del relatore on line 
    •    Utilizzo della presentazione di supporto in modalità webinar 
    •    Come essere protagonista a distanza
    •    Pianificare gli argomenti adattandoli al web 
    •    Lo sguardo, sapersi guardare, sapere come guardare
    •    La regola dei 2 secondi, far “sentire” lo sguardo 
    •    I feedback emotivi a distanza
    •    Presidiare lo spazio web
    •    Creare la giusta scenografia, l’ambiente
    •    Riformulare e coinvolgere il pubblico a distanza
    •    Slide di valore e di supporto 
    •    Il materiale ad uso didattico e informativo
    •    Il webcast
    •    I contenuti multimediali
    •    La regia a distanza
    •    Uso delle attrezzature, camera, microfoni, luci, registrazioni   

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